BQ Hoteles ist ein Unternehmen des Tourismussektors, das sich hauptsächlich dem Betreiben von Hotels – sowohl der eigenen Gruppe als auch anderer Unternehmen auf den Balearen – widmet.
Das Hauptaugenmerk unserer Geschäftstätigkeit liegt im Bereich der Hoteldienstleistungen für den nationalen und internationalen Urlaubstourismus. Auf nationaler Ebene bietet das Unternehmen außerdem zusätzlich an Unternehmen gerichtete Serviceleistungen zur Organisation diverser Veranstaltungen an.
Geschäftsziel Erklärtes Ziel unseres Unternehmens ist es, die in unserem Geschäftssegment führende Hotelgruppe der Balearen darzustellen, wobei wir uns von anderen Unternehmen vor allem durch das bessere Preis-/Qualitätsverhältnis unterscheiden.
Das Unternehmenswachstum ist für unsere Gesellschaft ein unverzichtbares Anliegen, zu dessen Durchführung wir auf Wachstums- und Entwicklungsstrategien setzen, die auf eine schnelle und fortwährende Anpassung an die Marktbedingungen und Marktgelegenheiten abzielen. Zu diesem Zweck sind wir stets bemüht, neue Produkte einzuführen und neue Märkte zu erschließen, bzw. unsere bereits bestehenden Produkte ständig zu verbessern.
Unternehmensvision Der Strategieplan des Unternehmens BQ hoteles stützt sich auf die fachliche Spezialisierung und Vertiefung im Bereich des Hotelbetriebs und ist auf folgenden Ziele ausgerichtet:
die Verbesserung der Effizienz und Leistungsfähigkeit der Geschäftsführung.
die Erhöhung der Spezialisierung in den Geschäftssegmenten der Unterbringung in Hotels, besonders auf dem Gebiet des Urlaubs- und Familientourismus, indem wir unsere Kenntnisse dieses Tätigkeitsbereiches erweitern und die von uns gebotene Qualität, sowie die erreichte Gewinnspanne verbessern.
Eines unserer wichtigsten Ziele besteht in der ständigen Verbesserung und Weiterentwicklung der Unternehmensführung, was uns ermöglicht, den entscheidendsten wettbewerblichen Vorteil unserer Gesellschaft zu erreichen, d.h. den besten Service zum günstigsten Preis anzubieten.
Die von uns gebotene hohe Servicequalität ist das Ergebnis eines den Erfordernissen angepassten Einsatzes der Humanressourcen des Unternehmens, auf Grundlage einer ständigen Suche nach Kompromissen zwischen diesen und der Gesellschaft. Diese Geschäftspolitik begünstigt die Qualität unserer Serviceleistungen und wird von unseren Gästen positiv wahrgenommen.
BQ hoteles bietet allen Personen, die für die Unternehmensgruppe tätig sein möchten, die besten Karriere- und Weiterbildungsaussichten. Der erreichte Geschäftsgewinn wird in unsere Hotelbetriebe reinvestiert und trägt auf diese Weise zur Stärkung der Strategie unserer Gesellschaft bei. Unser Unternehmen
nimmt im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit stets Rücksicht auf die Umwelt und den Umweltschutz und verhält sich verantwortungsbewusst gegenüber dem sozialen Umfeld, in dem unser Unternehmen tätig ist.
Unternehmenswerte Die Geschäftstätigkeit des Unternehmens BQ hoteles vollzieht sich stets auf der Grundlage der im Folgenden genannten Werte:
Fortwährende Verbesserung: sie ist auf die Erreichung eines maximalen Unternehmenswertes ausgerichtet, womit ein hoher Zufriedenheitsgrad der Kunden, Angestellten, Aktionäre und Lieferanten erzielt werden soll.
Kompromissbereitschaft und Effizienz: eine Unternehmenskultur, welche sich auf das einzelne Individuum konzentriert und auf die Betriebsintegrität, den Umweltschutz, das soziale Verantwortungsbewusstsein, sowie auf die ständige Verbesserung unserer Produkte und Serviceleistungen setzt.
Flexibilität und Dynamik: auf Grundlage eines stetigen Lernprozesses, der Beobachtung der Marktentwicklung und der fortwährenden Teilnahme an den wichtigsten Konferenzen und Fachmessen des Hotelsektors.
Zufriedenstellung der Kunden durch einen freundlichen, effizienten und persönlich abgestimmten Service. Wir wollen „Freizeitaktivitäten“ verkaufen und haben alle unsere Zielsetzungen auf dieses Konzept ausgerichtet.